De kunst van het vragenstellen

We leven in een wereld die antwoorden belangrijker vindt dan vragen. We zitten liever niet met vragen, want we willen niet twijfelend en wankelmoedig overkomen. We willen antwoorden, want die verschaffen ons zekerheid, ook al is het vaak schijnzekerheid.

Antwoorden zetten een punt, sluiten processen af, beëindigen acties en zetten de zaak stil. Vragen, daarentegen, richten de aandacht, mobiliseren energie, zetten aan tot actie en brengen de zaak in beweging.

Om processen van zelfsturing te bevorderen is de kunst van het vragen stellen wel de belangrijkste vaardigheid voor een coach. Meestal stellen de medewerkers de vragen en geven de managers de antwoorden. Bij coaching zijn die rollen echter omgedraaid. Het is niet zozeer de coach die daarbij aan het werk is als wel de gecoachte. De coach stelt de vragen en weet vervolgens zijn mond te houden en zijn eigen oplossingsenthousiasme te temperen. Vragen hebben diverse voordelen ten opzichte van instructie.
- Ze richten de aandacht en zetten de medewerkers zelf aan het denken.
- U krijgt als coach inzicht in de mate waarin de medewerker alle aspecten van een vraagstuk overziet.
- U krijgt een beter inzicht in hetgeen de medewerker gaat doen.

Hopelijk helpt dit boek u om de kunst van het vragen stellen onder de knie te krijgen. Daarbij zij aangetekend dat u het niet alleen uit een boekje leert. Veel trainen, is het parool.

Auteur(s): Willem Verhoeven; uitgever: Associatie voor Coaching; taal: NL; bindwijze: paperback.

Rubriek: Advisering; trefwoorden: Coachen, Coaching, Communiceren, Interviewen

Nu direct bestellen: De kunst van het vragenstellen prijs: € 16.50

Meer boeken over Coaching

Actuele boeken over Coaching

52 patroondoorbrekende denktechnieken voor managers
Bestel nu dit boek en ontvang gratis Ga met je sterke punten aan de slag ter waarde van € 14,90.

60 werkvormen voor creatieve sessies
Creatief denken kun je zien als een ontdekkingsreis. Soms laat je het logisch denken even voor wat het is en zoek je je grenzen op, wil je zoveel mogelijk 'out-of-the-box' denken en laat je je verbeelding spreken.

80 tips voor coachend leidinggeven
Lang voordat coaching een hype werd, publiceerde Willem Verhoeven al over dit onderwerp. Coaching als management definieert hij als: managen zonder hiërarchie, sturen zonder de baas te spelen.

Praktijkgericht opleiden
In dagelijkse werksituaties valt er veel te leren. Leerkansen worden echter lang niet altijd benut, waardoor fouten zich herhalen of noodzakelijke ontwikkeling onvoldoende wordt bereikt.

Het egeleffect
De meeste teams bereiken hun doelen niet omdat we ten onrechte menen dat de mens een rationeel wezen is. En omdat de samenstellers van teams geen rekening houden met de subtiele dynamiek die ons menselijk gedrag beïnvloedt.